Le système présenté ici est composé d'une application "maître" fonctionnant sous Windows. Celle-ci va permettre d'administrer la base de données et les applications destinées aux techniciens pour la saisie des interventions sur appareils nomades du type Android, Apple ou Windows.
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- Utilisation de l’outil de planification des interventions
- Gestion du planning des techniciens (travail, congés, autres rendez-vous)
- Récupération des interventions saisies par les techniciens sur leurs tablettes
- Affichage de l’avancée globale du travail par rapport à la planification et aux interventions
- Possibilité d’envoyer par mail les bons d’intervention aux clients
- Préparation de la facturation
- Affichage des interventions à réaliser
- Sur chaque intervention, pointage des étapes selon le type d’intervention
- Possibilité de prendre des photos avant/après
- Saisie des commentaires techniques
- Possibilité pour le client de laisser un avis sur l’intervention
- Possibilité de géolocaliser les interventions
- Affichage de l’avancée des interventions réelles par rapport aux interventions prévues
- L’application nomade fonctionne sans connexion internet car celle-ci n’est nécessaire que pour effectuer une synchronisation